集货就是收集货物，是集运出口运输服务中的一个环节，其本质是围绕集运为客户提供仓储服务。客户可以根据库存包裹灵活选择仓储服务，让客户更合理地选择物流服务；根据各个国家和地区的海关政策以及国际物流的要求，提前处理包裹运输中可能出现的问题。

在国内网购很方便，海外顾客可以通过网上购物方便地从中国购买商品。海外客户网购商品后，商家根据客户提供的集体仓收货地址，邮寄至海外客户合作的集体仓，仓库收货并上架；因此，为海外客户接收和入库货物的过程称为“集货”。此外，客户在一定时间内购买的多批次商品，分多次送到集运仓，集运仓的操作人员会分别入库，为海外客户完成多个包裹的集货。

集货是指客户与集运出口运输服务商建立合作关系后，服务商为客户提供仓储空间；客户通过服务商提供的仓库地址集货。集货不限于网购商品的仓库代收，也适用于线下交易的包裹代收。集货对象不限于固定的海外客户群，货源不限于单一的物流配送；只要你适应了这种运作模式，就可以称之为“集货”。

集货是集运出口运输服务的开始，为中转、物流等后续操作提供基础支持，也为海外客户在货物的存储时间和空间上提供灵活周转。可以说，没有货代这个环节，集运服务就不能称为“集运”。